Nieuws & blogs

15 november 2021 Alles over verdovingen: het verschil tussen een roesje, verdoving en narcose
Bij een operatie hoort vaak een verdoving. Zo ook als je kiest voor een cosmetische of plastisch chirurgische ingreep. W...
8 november 2021 5 feiten en fabels over een haartransplantatie
Een haartransplantatie, er wordt veel over gepraat. Niet gek, want er zijn veel bekende Nederlanders die deze behandelin...
1 november 2021 Voorbereiden op een borstvergroting doe je zo
Het is bijna zover: de datum voor jouw borstvergroting is geprikt. Fijn! Maar ook spannend. Je wilt je zo goed mogelijk...
27 oktober 2021 Nepreviews verboden? Geen probleem!
Het kabinet wil nepreviews verbieden. Logisch, want uit verschillende onderzoeken blijkt dat er nogal wat nepreviews gep...
25 oktober 2021 Haren wassen na een haartransplantatie: dag voor dag
Staat jouw haartransplantatie binnenkort gepland? Of heb je de behandeling net achter de rug? Dan vraag je je misschien...
18 oktober 2021 6 veelgestelde vragen over cryolipolyse
Cryolipolyse, oftewel: het bevriezen van vet. Het klinkt ideaal, vet bevriezen terwijl je ligt. Maar is dat het ook? En...
11 oktober 2021 7 tips tegen dunner wordend haar
Heb je last van dunner wordend haar? Misschien ben je geboren met dun haar, maar het kan ook zijn dat je haar ineens sne...
4 oktober 2021 Maagverkleining: feiten & fabels
Een maagverkleining is een ingrijpende operatie. Misschien heb je er al veel over gelezen. Er staat dan ook veel informa...
20 september 2021 Neuscorrectie: de ervaring van Amanda
Ze vond hem te groot, haar neus. Selfies maakte ze niet en als ze in de spiegel keek, zag ze alleen die neus. Vroeger we...

Hoe komt de reviewscore tot stand?

Een reviewscore wordt gebaseerd op verschillende punten

Recente reviews

Om de betrouwbaarheid van de reviews te waarborgen, krijgen recente reviews een hogere weging dan oudere. Reviews van bijvoorbeeld vijf jaar of ouder wegen iets minder mee in de totale score. Dit zorgt ervoor dat nieuwe reviews, die een actueler beeld geven, meer invloed hebben op de score, waardoor deze representatief blijft voor de huidige klanttevredenheid.

Zuivere score-indicatie

De regelmaat waarmee reviews binnenkomen. Wanneer er voldoende en regelmatig recente reviews binnenkomen is er een zuivere score-indicatie voor de klanttevredenheid (of ontevredenheid) van vandaag.

Bayesiaans gemiddelde

De algemene score is geen eenvoudig gemiddelde van alle reviews. Voor een zuivere en betrouwbare score-indicatie wordt er een element toegepast dat bekend staat als het Bayesiaans gemiddelde. Iedere kliniek krijgt automatisch 7 reviews die een score van 7,0 hebben. Dit helpt om extreme scores te vermijden bij klinieken die net op KliniekErvaringen.nl beginnen en nog weinig reviews hebben. Hierdoor krijgen nieuwe of kleinere klinieken een eerlijke kans om hun reputatie op te bouwen zonder direct beïnvloed te worden door een handvol extreem positieve of negatieve reviews.