Schrijf over jouw ervaring bij N.H.K
Je bent uitgenodigd door N.H.K om een review over je behandeling te schrijven. Het toevoegen van een review duurt slecht enkele minuten.
Kliniek: N.H.K
Je kunt het schrijven elk moment onderbreken en later weer oppakken.

Vertel over jouw ervaring

Door jouw ervaring met een specialist of kliniek te delen, help je anderen een slimme keuze te maken. Bedankt daarvoor!

Je kunt het schrijven van een review op ieder moment onderbreken en later weer verder gaan.

Je bent er bijna!

Om je review te kunnen plaatsen, hebben we een bevestiging van je nodig. We hebben een link gestuurd naar waarmee je dit kunt doen.

Heb je niets ontvangen? Kijk dan eens in je ongewenste e-mail.

Hoe komt de reviewscore tot stand?

Een reviewscore wordt gebaseerd op verschillende punten

Recente reviews

Om de betrouwbaarheid van de reviews te waarborgen, krijgen recente reviews een hogere weging dan oudere. Reviews van bijvoorbeeld vijf jaar of ouder wegen iets minder mee in de totale score. Dit zorgt ervoor dat nieuwe reviews, die een actueler beeld geven, meer invloed hebben op de score, waardoor deze representatief blijft voor de huidige klanttevredenheid.

Zuivere score-indicatie

De regelmaat waarmee reviews binnenkomen. Wanneer er voldoende en regelmatig recente reviews binnenkomen is er een zuivere score-indicatie voor de klanttevredenheid (of ontevredenheid) van vandaag.

Bayesiaans gemiddelde

De algemene score is geen eenvoudig gemiddelde van alle reviews. Voor een zuivere en betrouwbare score-indicatie wordt er een element toegepast dat bekend staat als het Bayesiaans gemiddelde. Iedere kliniek krijgt automatisch 7 reviews die een score van 7,0 hebben. Dit helpt om extreme scores te vermijden bij klinieken die net op KliniekErvaringen.nl beginnen en nog weinig reviews hebben. Hierdoor krijgen nieuwe of kleinere klinieken een eerlijke kans om hun reputatie op te bouwen zonder direct beïnvloed te worden door een handvol extreem positieve of negatieve reviews.